lunedì 5 settembre 2011

Test ADSL con valore legale. Come fare?

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Sul territorio italiano, sono circa una cinquantina gli operatori telefonici che offrono una linea ADSL per la connessione al Web.
Ogni offerta ha delle specificità differenti "promettendo", a seconda del contratto, determinate velocità di download ed upload.
Cosa può fare allora un consumatore per controllare che la promessa contrattuale sia mantenuta o meno dall'operatore telefonico?




L'AgCom ci viene in aiuto. Anzitutto in questa pagina troviamo tutti gli operatori telefonici con i link alle loro pagine relative alle velocità di download ed upload premesse contrattualmente.

Esistono molti software che consentono di testare la velocità della nostra connessione, ma al momento solo utilizzando il software Ne.Me.Sys otteniamo una prova legale che può essere utilizzata dal consumatore per formalizzare un reclamo all'operatore.

In questa pagina invece trovate tutte le informazioni per dare inizio al contenzioso con l'operatore.

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